滦平县行政审批局 “两端一窗一号双网”模式优化政务服务环境

       近日，滦平县行政审批局政务服务大厅建立了“两端一窗一号双网”运行模式，行政审批局及各进驻部门在运行公众申请事项时，严格按照该模式运行，取得明显成效。
       一、“两端”。社会公众获取大厅办理事项详细内容的两个网络终端，即手机端和电脑端。政务服务大厅将所有行政许可和服务事项的流程、政策依据、应提交的相关资料，通过互联网向社会公布，公众可以通过“两端”进行相关业务查询，每位申请人都可以通过“两端”获取申请事项的相关信息。
       二、“一窗”。各部门划转至行政审批局的事项，不再具体划分各业务窗口，统一设定为综合业务受理窗口，实现“一窗受理”，申请人可到大厅任意窗口办理各项业务，受理后的审核、踏勘、审批等环节在窗口后台流转运行。
       三、“一号”。利用公民身份证号码唯一性的特点建设市民电子政务库，利用电子政务库所记录的信息能够反复调取、反复使用的特点，避免公众重复提交办事材料、证明和证件，方便公众办事。
       四、“双网”。是一厅双网，每个窗口既有审批专网，又有政务外网，方便各部门间信息共享，通过调取电子政务库中的信息，实现群众办事一次认证、多点互联、一网通办。