辛集市事业单位登记管理局强化机制创新 推行行政许可标准化
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发布日期：2016-09-14 信息来源：辛集市编委办
今年5月以来，辛集市事业单位登记管理局以打造廉洁高效、人民满意的行政审批环境为目标，在标准作业程序SOP理念的指导下，运用项目时间管理的模式，全面推行行政许可标准化建设。
一、完善行政许可机制，推动服务规范化。按照法律条文和本地实际情况编制《行政许可事项目录》，重新制作《事业单位法人登记服务指南》、《行政许可审批事项审查细则》和《事业单位法人登记、变更、注销审批流程图》，明确了行政许可的办事条件、申请材料、办事流程、审查期限、监督检查、责任追究和咨询渠道等事项，使审批人员易于操作，相互之间形成约束机制，减少人为因素干扰，为构建科学合理的许可管理机制、规范高效许可运行机制和严密完善许可监督制约机制奠定了基础。
二、加强服务标准化培训，提升参与执行力。为提高工作人员的思想、知识水平和操作技能，充分调动工作人员的积极性与创造性，增强工作人员执行标准的能力，辛集市事业单位登记管理局先后召开研讨会、交流会、座谈会，对工作人员进行知识、技能、标准、信息和管理等方面的培训，加深了工作人员对行政许可标准化建设重要性的认识，掌握了行政许可的操作步骤和衡量标准，使工作人员从内心深处树立起以人民满意为目标，以严格执行标准为准绳的工作作风。
三、构建奖惩反馈机制，推动标准化建设。辛集市事业单位登记管理局制定了考核指标，奖惩标准、问责制、民主测评、业绩考核等同步实施，充分发挥奖惩机制惩戒与警示功能，提高服务标准。引入企业服务评价模式，开展“我服务，您打分”活动。定期整理汇总打分情况并公示，对群众满意度不高的方面及时调整。
